در یک اشتباه فنی بیسابقه، شرکت لاجیتک در تاریخ ۶ ژانویه ۲۰۲۶ اجازه داد گواهی توسعهدهنده اپل (Apple Developer Certificate) خود منقضی شود؛ اقدامی که باعث شد نرمافزارهای کلیدی این شرکت روی دستگاههای مک بهطور کامل از کار بیفتند.
به دنبال این اشکال، دو نرمافزار اصلی Logi Options+ و G HUB در مکاواس هنگام اجرا در مرحله بارگذاری گیر کرده و هیچ عملکردی ارائه نمیدادند. نتیجه این خطا، بازگشت این تجهیزات گرانقیمت به تنظیمات اولیه و از کار افتادن قابلیتهایی بود که برای بسیاری از کاربران حرفهای و گیمرها ضروری است.
لاجیتک نرمافزارهای یاد شده را برای پیکربندی محصولات پیشرفتهای مانند ماوسهای سری MX Master و کیبوردهای حرفهای MX ارائه میدهد.
بر اساس مقررات امنیتی سفتوسخت مکاواس، اپلیکیشنهایی که گواهی امضای دیجیتال آنها منقضی شده باشد، بهمنظور جلوگیری از اجرای بدافزارها مسدود میشوند. در حالی که کاربران ویندوز تحت تاثیر این رخداد قرار نگرفتند، بسیاری از کاربران مک از مشکلاتی مانند از دست رفتن میانبرها، توقف فرمانهای لمسی، کند شدن سیستم و حتی داغشدن بیشازحد لپتاپها به دلیل مصرف بالای پردازنده خبر دادند.
با افزایش انتقادات در شبکههای اجتماعی، لاجیتک که حدود ۲۱ درصد از سهم بازار جهانی ماوسهای کامپیوتری را در اختیار دارد، در بیانیهای این مشکل را «غیرقابل توجیه» خواند و قول رفع سریع آن را داد.
تا تاریخ ۷ ژانویه، بهروزرسانیهایی برای سیستمعاملهای مکاواس نسخه ۱۳ تا ۲۶ منتشر شد؛ هرچند کاربران مجبور بودند این وصلهها را بهصورت دستی دانلود کنند، چرا که قابلیت بهروزرسانی خودکار نیز با همین خطا از کار افتاده بود. کاربران نسخههای قدیمیتر وعده دریافت بهروزرسانی در آینده را دریافت کردند.
این نخستین بار نیست که لاجیتک با چنین مشکلی مواجه میشود؛ پیشتر در اکتبر ۲۰۲۳ نیز بروز همین خطا باعث توقف نرمافزار Logi Options در مک شده بود.
برخی کارشناسان ریشه اصلی مشکل را در پیچیدهتر شدن بیش از اندازه نرمافزارهای جانبی سختافزارها میدانند؛ برنامههایی که برای عملکردهای ساده، به اینترنت و تاییدیههای سرور متکی شدهاند. بهویژه در مدلهای جدید مانند MX Master 3S و 4، حتی سادهترین تنظیمات دکمهها بدون اتصال اینترنت امکانپذیر نیست.
توضیحات بیشتر:
Logitech's Epic Fail: Expired Certificate Bricks Millions of Mac Mice and Keyboards