سازمان‌های حمایت از حقوق مصرف کنندگان در کشورهای جمهوری چک، یونان، نروژ، اسلوونی، سوئد، لهستان و هلند با ثبت شکایت‌هایی، از تنظیم کنندگان قوانین حفظ حریم خصوصی در اروپا درخواست کرده‌اند تا شرکت گوگل را به اتهام ردیابی موقعیت مکانی کاربران و اقدامات فریبنده مورد پیگرد قانونی قرار دهند.
این هفت سازمان اعلام کرده‌اند که شرکت گوگل فاقد زمینه حقوقی معتبر برای استفاده از قابلیت مکان‌یابی بوده و کاربران آن، رضایت کامل درباره اجازه استفاده از این قابلیت را به گوگل نداده‌اند.
یکی از مقامات سازمان حمایت از مصرف کنندگان اروپا «BEUC»، سازمانی که ۴۳ نهاد امور مشتریان از ۳۲ کشور را تحت پوشش خود دارد، در همین رابطه گفته است که اطلاعات موقعیت مکانی افراد می‌تواند چیزهای زیادی را درباره آن‌ها افشاء کند. برای مثال باورهای مذهبی افراد، این که برای عبادت به کجا می‌روند؛ یا تمایلات سیاسی افراد، اینکه در چه تظاهراتی شرکت می‌کنند و حتی شرایط سلامتی افراد که برای معاینات پزشکی به کدام بیمارستان‌ها مراجعه می‌کنند.
اوایل سالی جاری مرکز حقوق دیجیتال اروپا «NOYB»، از شرکت گوگل به اتهام قوانین اجباری ناقض حریم خصوصی کاربران خود شکایتی را به ثبت رساند که طی آن درخواست اصلاح این قوانین را مطرح کرده بود. با این حال، تحقیقات جدید نشان می‌دهد که شرکت گوگل بدون رضایت کاربران خود و تحت شرایط اجباری، موقعیت مکانی دقیق آن‌ها را به صورت لحظه‌ای کماکان ردیابی می‌کند.
همچنین در ماه آگوست، گزارش‌هایی منتشر شد که نشان می‌داد حتی اگر تاریخچه موقعیت مکانی را در حساب کاربری خود غیر فعال کنید، همچنان گوگل می‌تواند موقعیت مکانی لحظه‌ای و دقیق شما را داشته باشد.
به گفته مقامات سازمان حمایت از مصرف کنندگان اروپا، اقدامات شرکت گوگل ناعادلانه بوده و با بی‌اطلاع نگه داشتن کاربران در مورد افشاء اطلاعات خصوصی، به راحتی از آن‌ها سواستفاده می‌کند. اقداماتی که با مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها در اروپا مغایرت دارد؛ براساس قوانین GDPR، شرکت گوگل اجازه جمع‌آوری اطلاعات موقعیت مکانی کاربران را ندارد. اما تحقیقات انجام شده نشان می‌دهد که گوگل حتی برای انجام این کار رضایت کاربران را نیز دریافت نمی‌کند و آن را به‌صورت مخفیانه انجام می‌دهد.
با توجه به قوانین عمومی حفاظت از داده‌ها در اروپا، اگر شرکت گوگل در این میان مقصر شناخته شود، مجبور به پرداخت جریمه‌ای در حدود ۲۰ میلیون یورو (۴ درصد از درآمدهای سالانه خود) خواهد شد.
توضیحات بیشتر در:
- Seven GDPR complaints filed against Google over user location tracking